Если портативное устройство AISLPC не может найти Wi-Fi, не подключается даже с правильным паролем или не может использовать онлайн-функции после подключения, выполните следующие действия.

1. Не удается найти Wi-Fi

Сначала проверьте, какой диапазон Wi-Fi поддерживает портативное устройство AISLPC. Затем установите для точки доступа вашего телефона совпадающий диапазон Wi-Fi, прежде чем использовать его для тестирования.

  • Если ваше портативное устройство поддерживает только Wi-Fi 2,4 ГГц: Установите для точки доступа телефона значение 2,4 ГГц.
  • Если ваше портативное устройство поддерживает Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц: Используйте любой поддерживаемый диапазон и убедитесь, что точка доступа телефона вещает в диапазоне, поддерживаемом портативным устройством.

Некоторые телефоны могут предоставлять настройки диапазона точки доступа или опцию «Максимальная совместимость». Используйте эти настройки, чтобы убедиться, что точка доступа вещает в диапазоне Wi-Fi, поддерживаемом вашим портативным устройством.

После подтверждения совместимости диапазона точки доступа включите точку доступа и проверьте, может ли портативное устройство ее обнаружить.

  • Точка доступа появляется: Далее проверьте диапазон Wi-Fi и сетевые настройки вашего домашнего маршрутизатора.
  • Точка доступа не появляется: Выключите и снова включите Wi-Fi, перезапустите портативное устройство и повторите попытку, используя тот же совместимый диапазон точки доступа.

Если ваш домашний маршрутизатор предоставляет Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте сначала Wi-Fi 2,4 ГГц.

2. Wi-Fi появляется, но не подключается

Забудьте сохраненную сеть Wi-Fi, перезагрузите портативное устройство и снова введите пароль.

Если подключение по-прежнему не устанавливается, попробуйте:

  • Использование Wi-Fi 2,4 ГГц
  • Присвоение сетям 2,4 ГГц и 5 ГГц разных имен
  • Временное отключение Smart Connect / Band Steering
  • Установку безопасности Wi-Fi на WPA2-Personal
  • Выбор AES, если ваш маршрутизатор позволяет выбирать тип шифрования отдельно

Если ваш маршрутизатор использует WPA3 или смешанный режим WPA2/WPA3, тестирование с WPA2-Personal может помочь выявить возможную проблему совместимости.

3. Правильный пароль, но по-прежнему не удается подключиться

Иногда пароль правильный, но некоторые специальные символы могут вызывать проблемы совместимости.

Если ваше имя или пароль Wi-Fi содержат такие символы, как:

#, $, или ;

попробуйте временно использовать имя и пароль Wi-Fi, содержащие только буквы и цифры.

Например:

Имя Wi-Fi: Handheld24
Пароль: Game2026Test

Если это сработает, вы можете восстановить свои исходные настройки, чтобы определить, была ли проблема вызвана форматом имени или пароля Wi-Fi.

4. Мобильная точка доступа работает, а домашний Wi-Fi нет

В этом случае проверьте настройки вашего домашнего маршрутизатора.

Попробуйте следующие шаги по одному:

  • Используйте Wi-Fi 2,4 ГГц
  • Разделите 2,4 ГГц и 5 ГГц
  • Временно используйте WPA2-Personal
  • Используйте простое имя и пароль Wi-Fi
  • Перезагрузите маршрутизатор и попробуйте снова

Изменение одной настройки за раз облегчает поиск причины.

5. Wi-Fi подключен, но RGBOX / Downloader не работает

Если портативное устройство показывает, что Wi-Fi подключен, но RGBOX, Downloader или другая онлайн-функция не работает, сначала проверьте другую онлайн-функцию.

  • Другие онлайн-функции также не работают: Проверьте, может ли ваша текущая сеть или маршрутизатор получить доступ к Интернету в обычном режиме.
  • Работает только RGBOX / Downloader: Проблема может быть связана с RGBOX, Downloader, прошивкой или соответствующей онлайн-службой, а не с самим Wi-Fi.

В этом случае многократное изменение пароля или частоты Wi-Fi вряд ли поможет.

Рекомендуемые параметры тестирования

Если вы не уверены, что изменить, сначала попробуйте эти простые настройки:

  • Wi-Fi: 2,4 ГГц
  • Безопасность: WPA2-Personal
  • Шифрование: AES, если доступно
  • Имя Wi-Fi: Только буквы и цифры
  • Пароль: Только буквы и цифры

Если Wi-Fi по-прежнему не работает после выполнения этих шагов, проверьте, доступна ли более новая версия прошивки для вашей модели портативного устройства.